7778 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7778-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব পরিষ্কার বাংলায় বলা হয়েছে।

256-বিট SSL এনক্রিপশন
কোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আপডেটেড ২০২৬ সংস্করণ
GDPR অনুগত
তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে নয়
আন্তর্জাতিক মান
আপনার নিয়ন্ত্রণে

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জানুন — 7778 আপনার তথ্য নিয়ে কী করে এবং কী করে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

7778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন উদ্দেশ্যে বাইরে কোনো তথ্য পাঠানো হয় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে আপনি যা করেন, তথ্য যা দেন — সব সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকও এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

7778-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছ

গোপনীয়তা নীতি প্রায়ই কঠিন আইনি ভাষায় লেখা থাকে — 7778 সেটা করে না। এখানে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে যাতে বুঝতে কষ্ট না হয়।

সীমিত সময় ধরে তথ্য রাখা

7778 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

নীতি পরিবর্তনে আগে জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগে থেকে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে — হঠাৎ পরিবর্তন নয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ GDPR অনুগত

সারসংক্ষেপ: 7778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 7778 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 7778-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা পরিষেবা গ্রহণ করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি।

7778 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

এই নীতি 7778.run ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন এবং 7778-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।


ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7778 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট প্রথম উইথড্রের আগে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট নম্বর (bKash / Nagad) ডিপোজিট / উইথড্রের সময় লেনদেন সম্পন্ন করা
আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন সাপোর্ট যোগাযোগের সময় সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন 7778 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে। এই তথ্যগুলো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

7778 কখনো ফোন কলে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞেস করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা অবশ্যই প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।


ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7778 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা — লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা — ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন রেকর্ড
  • পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ — নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ — অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা
  • গ্রাহক সেবা দেওয়া — সমস্যার ইতিহাস দেখে দ্রুত সাহায্য করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করা
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — সরকারি নির্দেশনা মেনে চলা

আপনার গেমিং ইতিহাস বা তথ্য দিয়ে 7778 কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে না। বিপণন ইমেইল পাঠাতে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়, এবং যেকোনো সময় সেটা প্রত্যাহার করা যায়।


ধারা ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7778 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পাঠানো হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য তথ্য ব্যবহার করে।

গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য (যেমন অ্যাকাউন্ট আইডি) শেয়ার করা হয় গেম সিস্টেম পরিচালনার জন্য। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য জানে না।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এটা শুধুমাত্র আইনি প্রক্রিয়া মেনে করা হয়, স্বেচ্ছায় নয়।

প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা

ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটাবেস পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয়। এরা 7778-এর সাথে কড়া গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

কোনো প্রতিষ্ঠান দাবি করলে যে 7778 তাদের কাছে আপনার তথ্য দিয়েছে এবং সেই কারণে যোগাযোগ করছে — সেটা বিশ্বাস করবেন না। 7778 কখনো এভাবে তথ্য শেয়ার করে না।


ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7778 কুকি ব্যবহার করে — এটা একটা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ করবে না, যেমন লগইন অবস্থায় থাকা বা ভাষা পছন্দ মনে রাখা।

কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে যান। তবে মনে রাখবেন অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7778-এ লগইন থাকা সম্ভব হবে না।


ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

7778-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। একটি স্তর ব্যর্থ হলে অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-বিট AES এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে এবং সংরক্ষণে
  • TLS 1.3 প্রোটোকল — আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে
  • দুই-স্তরীয় পরিচয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — ২৪ ঘণ্টা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম
  • PCI DSS মান অনুযায়ী পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা
  • কর্মীদের গোপনীয়তা চুক্তি — সব কর্মী কঠোর NDA-তে স্বাক্ষরিত
  • ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা — ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7778 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।


ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

7778-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7778.run-এ ইমেইল করুন।

১
তথ্য দেখার অধিকার

7778 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সংকলিত তথ্য দেওয়া হবে।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য ভুল হলে আমরা সংশোধন করব।

৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে — বিশেষত বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

৫
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কপি নেওয়ার অধিকার আছে — একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে যা মেশিন-রিডেবল।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে যে তথ্য প্রক্রিয়া হচ্ছে, সেই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। প্রত্যাহার আগের প্রক্রিয়ার বৈধতা বাতিল করে না।


ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7778 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML / KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
বিশ্লেষণ কুকি ডেটা ১৩ মাস পরিষেবা উন্নতি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর চিহ্নিত করা না যায়।


ধারা ০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7778 সব গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

ইমেইল
support@7778.run
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

ইমেইলে যোগাযোগের সময় বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে পরিচয় যাচাই সহজ হয় এবং দ্রুত সাড়া দেওয়া যায়।

256-বিট এনক্রিপশন
৩০ দিন তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া
০টি তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

সাধারণত 7778-এ ডিপোজিট ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। যদি ১৫ মিনিট পরেও না আসে, প্রথমে bKash অ্যাপে চেক করুন পেমেন্টটি সত্যিই সম্পন্ন হয়েছে কিনা। অনেক সময় নেটওয়ার্ক সমস্যায় পেমেন্ট bKash থেকে কাটলেও 7778-এ পৌঁছায় না। এই ক্ষেত্রে bKash-এর ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) নোট করুন — এটা bKash-এর মেসেজে পাবেন। তারপর 7778-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং TrxID, পেমেন্টের পরিমাণ ও সময় জানান। আমাদের টিম ব্যাক-এন্ডে যাচাই করে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি ব্যালেন্স যোগ করে দেয়। পেমেন্ট ব্যর্থ হয়ে থাকলে bKash নিজে থেকে ২ থেকে ৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড করে।

7778-এ গেম বা বেটে জেতার পর পুরস্কার তাৎক্ষণিকভাবে আপনার 7778 ওয়ালেট ব্যালেন্সে যোগ হয়। স্লট গেম বা টেবিল গেমে প্রতিটি রাউন্ড শেষ হওয়ার সাথে সাথে জয়ের টাকা ব্যালেন্সে দেখা যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর পুরস্কার যোগ হয় — সাধারণত ম্যাচ শেষের ৩০ মিনিটের মধ্যে। লটারিতে ড্রের পর তাৎক্ষণিকভাবে বিজয়ীর অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যালেন্সে আসা পুরস্কার তখনই উইথড্র করতে পারবেন, তবে বোনাস থেকে পাওয়া জয়ে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে আগে। সরাসরি ডিপোজিট থেকে জেতা টাকায় কোনো অতিরিক্ত শর্ত নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে 7778-এর প্রতিশ্রুতি

অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সময় একটা স্বাভাবিক দ্বিধা কাজ করে — এই তথ্য কী হবে? কে দেখবে? কোথায় যাবে? 7778 সেই দ্বিধাটা বোঝে। তাই গোপনীয়তা নীতিটা লেখা হয়েছে মানুষের জন্য — আইনজীবীর জন্য নয়। প্রতিটি বিষয় পরিষ্কার বাংলায় বলা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।

7778 যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর চাওয়া হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয় বয়স যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য — এটা আন্তর্জাতিকভাবে সব লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়।

7778-এর গেমিং ইতিহাস সংগ্রহের পেছনে একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্দেশ্য আছে — দায়িত্বশীল গেমিং। কোনো ব্যবহারকারী যদি অতিরিক্ত সময় বা টাকা গেমে ব্যয় করছেন এমন প্যাটার্ন দেখা যায়, আমাদের সিস্টেম সতর্কতা দেয়। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করে। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না — শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় ব্যবহার হয়।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীরা প্রায়ই প্রতারণামূলক কল বা মেসেজ পান — কেউ দাবি করে যে 7778 থেকে তাদের নম্বর নেওয়া হয়েছে। 7778 কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এই ধরনের যোগাযোগ সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক এবং এতে কোনো তথ্য দেবেন না। এই ধরনের ঘটনা পেলে সরাসরি 7778 সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যা করবেন
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ১২ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ
  • 7778-এ দুই-স্তরীয় যাচাই চালু রাখুন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে
  • অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর লগআউট করুন
  • কেউ পাসওয়ার্ড বা পিন চাইলে দেবেন না — 7778 কখনো চায় না
  • নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন

7778-এ বিশ্বাস রাখা মানে কেবল গেমিং অভিজ্ঞতায় বিশ্বাস নয় — আপনার তথ্যের নিরাপত্তায়ও বিশ্বাস। এই বিশ্বাস ধরে রাখতে 7778 প্রতিটি পদক্ষেপে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

7778-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সব কিছু বাংলায়। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English